QQ在線客服圖標顯示未啟用的解決辦法
發(fā)布日期:[2010/9/8]   編輯:奇億廣州網站建設
		
		   今天一上線,有好多個客戶發(fā)信息說他們網站的QQ在線客服圖標顯示未啟用的灰色狀態(tài),問我是怎么回事,經過檢查發(fā)現,是騰訊公司更改了QQ默認設置的問題,你重新啟用QQ在線客服狀態(tài)顯示即可,解決方法如下: 
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	第一步:登錄到QQ客服控制面板,輸入要操作的QQ的賬號和密碼登錄,地址:http://wp.qq.com/login.html,如圖一:

第二步:登錄之后,您會看到如下提示內容,如圖二:您的“QQ在線狀態(tài)”尚未啟用,您可在此開啟“QQ在線狀態(tài)”,開啟后您將可以收到來自網站的臨時會話。
第三步:點擊:啟用服務,現在你的QQ就開啟了QQ在線客服功能了。如圖三:
第四步:通過上圖界面,您還可以操作QQ在線狀態(tài)圖標和會話權限等功能。
本次修改,騰訊公司加強了QQ在線客服的拓展功能,功能一:更改QQ在線客服圖標。點擊“更改風格”,即可看到如圖四的界面,選擇一個您喜歡的界面,點擊確定即可。
QQ在線客服擴展功能二:更改QQ在線客服會話能力。點擊“設置”,即可看到如圖五界面,此時,您根據自己的需求,可進行:會話能力設置、權限管理、安全級別設置或信用網站QQ在線客服服務功能等等。
現在把上面生成的QQ在線客服代碼重新覆蓋到你網站原來的QQ在線客服上,再重新打開網站看看http://www.studstu.com,是不是不會再出現QQ客服圖標顯示未啟用的情況了,您再點擊客服圖標看看,是不是可以正常會話。


