網(wǎng)站建設(shè)中客戶最在意什么

發(fā)布日期：[2013/12/20] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站建設(shè)公司說起理論的時候，都是一套一套的，他們認為客戶很重視網(wǎng)站的功能，很重視網(wǎng)站的安全性，很重視網(wǎng)站的售后服務(wù)如何，并且將這些因素擺在了網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)的第一位。但是在與客戶交流中，我們時常發(fā)覺，我們所提出的認為很好的觀點客戶并不接受，倒反是糾結(jié)于一些瑣碎的東西來。是客戶太過于刁難，還是我們沒有抓到客戶在意的點上？在跟客戶打交道一段時間之后，小編總結(jié)出了一些客戶在意的重點，在此以從最重視到不重視的順序給大家羅列一下。

一、頁面設(shè)計

很多網(wǎng)站建設(shè)公司認為功能才是網(wǎng)站建設(shè)第一要素，但其實頁面設(shè)計才是。在客戶眼中，頁面設(shè)計如何直接決定了一個網(wǎng)站的質(zhì)量如何。直觀、形象的網(wǎng)站頁面給人的第一印象也將會成為網(wǎng)站給人的最后印象，其次才是網(wǎng)站的功能。

二、細節(jié)處理

網(wǎng)站建設(shè)公司喜歡從宏觀上去把握整個網(wǎng)站建設(shè)流程，但實際上，客戶對于細節(jié)問題尤為看重，她可能會因為網(wǎng)站一些細節(jié)處理不到位而一而再再而三的要求你進行一次又一次的修改，但鮮少會有客戶要求將原來的設(shè)計全部推翻然后重新設(shè)計，除非你的設(shè)計實在是太爛，或者客戶的主意改變得太快。

三、修改權(quán)限

客戶喜歡將屬于自己的東西全部操控在自己的手中，而不是任何事情都必須要通過你來處理。因而，他一定會問你有沒有網(wǎng)站管理后臺，哪些東西是他可以通過網(wǎng)站后臺進行操作的，即使他不想自己做，把資料一股腦的扔給你然后要求你把網(wǎng)站做成他喜歡的樣子，后臺的權(quán)限他都是要求你提供的。

四、網(wǎng)站所有權(quán)

網(wǎng)站的所有權(quán)是指域名、空間以及網(wǎng)站FTP的所有權(quán)�？蛻糁挥�擁有了這些資料，才真正擁有網(wǎng)站的所有權(quán)，而并非只是使用權(quán)。很多客戶對于網(wǎng)站建設(shè)并不熟悉，因而都會選擇“一站式建站服務(wù)”，只要付出一定的費用，網(wǎng)站建設(shè)公司就會將所有網(wǎng)站建設(shè)所需要的東西都配套齊全。但要擁有網(wǎng)站的所有權(quán)，就需要擁有這些資料的管理權(quán)限。

五、售后服務(wù)

售后服務(wù)的擔憂體現(xiàn)于客戶擔心萬一哪天網(wǎng)站建設(shè)公司倒閉了，會影響到自己的網(wǎng)站無法使用。因而，會在前期洽談中先了解到公司的發(fā)展情況。這一點如果放在簽約前，是與價格一樣，是客戶考慮最多的因素之一。

六、上線時間

很多網(wǎng)站建設(shè)公司都會有這樣的問題，網(wǎng)站真正完成上線的時間大部分都晚于跟客戶約定的上線時間，并非是某一方問題，而是在網(wǎng)站建設(shè)確認環(huán)節(jié)花了太多時間。客戶寧愿花更多的時間將網(wǎng)站修改到符合自己要求為止，也不會因為想要快點上線網(wǎng)站而在網(wǎng)站未修改完成之前匆忙上線。

當然，客戶在意的因素還有很多，譬如說價格與網(wǎng)站建設(shè)公司的規(guī)模等等。此排名也僅僅是相對與已簽約客戶而言，僅為個人經(jīng)驗總結(jié)，如有不足之處，歡迎批評指正。